Juventus mira más allá del césped y, en los últimos años, ha convertido su política social en un eje estratégico visible dentro y fuera del club. La jefa de People, Culture y ESG, Greta Bodino, explicó cómo la institución bianconera impulsa iniciativas centradas en bienestar, salud mental, inclusión y responsabilidad, con proyectos que nacieron en la estructura interna y terminaron alcanzando al entorno a través de historias y herramientas concretas.
People First: el pilar social de la estrategia ESG
Bodino sitúa el arranque en People First, un componente esencial de la estrategia ESG del club. En su planteamiento, la “S” de Environmental, Social and Governance es la guía que regula decisiones y comportamientos desde la perspectiva social, especialmente para las personas que forman parte de la organización.
La directiva recordó que hace tres temporadas asumió también la responsabilidad de ESG, integrando el “alma” del área de recursos humanos —cuidado del bienestar— con un enfoque ESG orientado tanto al equipo interno como a los valores que Juventus promueve hacia el exterior. Para Bodino, esa unión permite que las acciones no se queden puertas adentro: busca que la cultura sea auténtica y se traduzca en una narrativa creíble para el público.
Historias de fuerza: salud mental sin estigmas
Uno de los proyectos más emblemáticos presentados por Bodino es Stories of Strength, creado en 2023. El objetivo central es desmontar el estigma que todavía rodea la salud mental en el deporte y, en particular, en el fútbol.
- El proyecto comenzó en su primera temporada con un podcast que reunió a atletas masculinos y femeninos junto a personal del club.
- Con el paso de los años evolucionó hasta culminar este año con el relato de las historias de tres aficionados.
- En paralelo, Juventus desarrolló un programa interno orientado al bienestar mental de su propio equipo, que fue reintroducido dentro de la organización.
La directiva subrayó que la iniciativa conecta con la realidad de muchas personas y que, para ella, ha sido especialmente significativa desde que llegó al club.
Team Strength: herramientas para la resiliencia mental
En su explicación sobre el concepto documental, Bodino definió Team Strength como una propuesta basada en empoderamiento y resiliencia mental. Su propósito es entregar herramientas nuevas para que cada persona pueda ocuparse de su salud mental y del bienestar integral.
Reconocimiento internacional: Sustainable Game Award
Juventus también recibió el Sustainable Game Award en Londres y Bodino afirmó que el galardón está “a la vista” en su oficina. Más que un trofeo, la directiva destacó el mensaje que representa: el club fue elegido sin que mediara una solicitud formal y el reconocimiento llegó mediante una decisión externa. Además, señaló que participaron otros grandes clubes y organizaciones, mencionando nombres como Manchester City y Barcelona.
Para Bodino, la satisfacción principal está ligada a la coherencia entre la energía interna —el impulso de su plantilla— y el camino externo que Juventus ofrece a sus aficionados mediante acciones y planes que el club ejecuta.
Positive Impact Hub: iniciativas sin liderazgo impuesto
Otro pilar destacado fue el Positive Impact Hub, descrito como un comité voluntario de empleados. Según Bodino, la clave es que no lo dirigen ella ni su equipo, ni tampoco la gestión del club: el grupo se forma de manera independiente y desarrolla iniciativas que, de otro modo, quizás no se habrían imaginado desde arriba.
La directiva lo presentó como una herramienta adicional dentro de un conjunto más amplio, pero con un rasgo diferencial: nace de la participación voluntaria de las personas y no de una lógica de “arriba hacia abajo”.
Plan de compromiso y bienestar: del onboarding a la formación
En torno a engagement y bienestar, Bodino detalló un recorrido que comienza incluso antes de que el personal se incorpore. El proceso de contratación, dijo, busca ser transparente y equitativo, y el club publica cada vez con más frecuencia ofertas de empleo en canales externos. A partir de la incorporación, la estrategia pasa a un onboarding estructurado para las primeras semanas: reuniones, instalaciones para conocer el entorno, con quién interactuarán y los elementos necesarios para entender el rol y el lugar que ocupa cada persona.
Además, Juventus impulsa un Talent Management Program para el talento interno con selección aproximada cada dos años. El programa incluye evaluaciones de habilidades, mapeo de áreas de crecimiento, sesiones de coaching y rutas de aprendizaje decididas por los propios empleados. Bodino precisó que la compañía no impone el camino: cada talento define en qué área quiere formarse. La iniciativa culmina con un componente de mentoría, donde el emparejamiento también lo elige el participante.
Entre las medidas formativas, mencionó programas de entrenamiento en IA para todo el personal con la idea de liberar tiempo y espacio de tareas que la tecnología pueda apoyar. También resaltó “Health Talks”, impulsadas por el equipo médico, con temas como salud de la mujer, cuidado de la piel, nutrición y sueño.
Por último, el plan incluye aprendizaje de idiomas a través de una plataforma online con flexibilidad para elegir lengua, ritmo y modalidad, y un programa deportivo en la pausa del almuerzo con yoga, pilates, entrenamiento funcional y acceso al gimnasio.
J-Studium y formación en igualdad: el foco en el fútbol formativo
Bodino vinculó el sector juvenil con el “corazón” del club tanto en categorías femeninas como masculinas. Este año, Juventus retomó sesiones dentro de J-Studium, un proyecto iniciado por predecesores y líderes del sector formativo.
- El programa contó con una charla de Federica Brignone, campeona olímpica italiana de esquí.
- También se desarrolla una línea vinculada a la discriminación de género: en mayo, Gino Cecchettin, de la Fundación Cecchettin, impartió dos sesiones al personal completo del sector juvenil.
La directiva calificó de especialmente emotivo este ciclo de trabajo.
Kyan: evaluación y apoyo psicológico para empleados
Finalmente, Bodino explicó el lanzamiento de la app Kyan como continuación natural del recorrido de Team Strength centrado en salud mental del personal. La aplicación nació durante el evento del documental en el que se presentaron tres aficionados, y su inspiración proviene de un encuentro de bienestar corporativo en Zúrich donde la conoció más de un año antes.
La herramienta permite realizar una autoevaluación sobre áreas como trabajo, estrés, sueño y bienestar general. Con base en ese análisis, ofrece consejos, entrenamientos breves y chequeos diarios.
Además, Juventus incorpora una función clave: la posibilidad de reservar sesiones 1 a 1 con psicólogos o entrenadores. Bodino subrayó que, desde ahora, todos los empleados del club acceden a soporte psicológico individual. Indicó que esa disponibilidad ya existía para atletas, pero hasta la implementación de Kyan no estaba extendida al personal general, y que ahora esa cobertura se ha ampliado.
